LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên 5ft8

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch MoMo và ZaloPay, cùng lịch sử hoạt động trong lobby của bạn theo khung minh bạch...

Mã hóa đầu đến đầu cho giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayDữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn trên máy chủ có chứng nhậnKhông chia sẻ lịch sử cược hoặc thông tin thanh toán với bên thứ baQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân được cung cấp trong phần cài đặt tài khoản
5ft8 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên 5ft8

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ nếu bạn cần làm rõ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu

Đội ngũ chính sách dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về cách thức thu thập, lưu...

Live chat trong ứng dụng Nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc dưới...
Email chính sách dữ liệu Gửi thư tới [email protected] với tiêu đề "Yêu...
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào 5ft8, chọn "Cài đặt" trên...
TÍNH MINH BẠCH

Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên nguyên tắc kiểm soát dữ liệu của người dùng

Mỗi điểm trong chính sách bảo mật 5ft8 được đội ngũ tuân thủ pháp lý và kỹ thuật bảo mật xem xét hàng quý để đảm bảo phù hợp với quy định...

Xem xét chính sách định kỳ

Đội pháp lý và bảo mật của chúng tôi rà soát toàn bộ chính sách bảo mật mỗi quý, cập nhật các điều khoản khi có thay đổi quy định hoặc phương thức xử lý dữ liệu mới, đồng thời gửi thông báo qua email cho tất cả tài khoản đang hoạt động.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi truyền lên máy chủ, sử dụng giao thức TLS 1.3 và thuật toán AES-256 để bảo vệ trong quá trình lưu trữ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ khách hàng, thanh toán và an ninh mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và mục đích, đồng thời kiểm tra thường xuyên bởi bộ phận tuân thủ.

Nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi mở tài khoản. Không thu thập thông tin không liên quan như mạng xã hội, địa chỉ nhà chi tiết hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong quy trình xác minh nâng cao.

Quyền xóa và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi hoàn tất xóa dữ liệu trong 14 ngày và gửi xác nhận qua email sau khi hoàn thành.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới, cho phép bạn xem xét và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Các trang pháp lý của chúng tôi tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch

Chính sách bảo mật bạn đang đọc nối liền với điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và tài liệu xử lý khiếu nại trên 5ft8. Cả bốn...

Điều khoản dịch vụGiải thích nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản và cách chúng tôi xử lý vi phạm, đồng thời dẫn chiếu chính sách bảo mật cho phần bảo vệ dữ liệu.
Quy tắc cượcMô tả cách tính toán kết quả, xác minh vòng cược và giải quyết tranh chấp, với tham chiếu đến lưu trữ lịch sử giao dịch được quy định trong chính sách bảo mật.
Xử lý khiếu nạiLiệt kê các bước khiếu nại và thời gian phản hồi, sử dụng quy trình truy cập dữ liệu giống như trong chính sách bảo mật để xác minh thông tin tài khoản.
Định nghĩa thống nhấtCả bốn trang pháp lý đều sử dụng thuật ngữ "tài khoản", "giao dịch" và "xác minh" với cùng nghĩa để tránh nhầm lẫn khi bạn đọc chéo.
Mốc thời gian cập nhậtChúng tôi đồng bộ phiên bản mới của tất cả trang pháp lý trong cùng một đợt thông báo, cho phép bạn xem xét toàn bộ thay đổi một lần.
Liên kết nội bộMỗi trang pháp lý chứa liên kết tới các trang liên quan, giúp bạn dễ dàng đối chiếu điều khoản về dữ liệu, thanh toán hoặc tranh chấp.
Ngôn ngữ rõ ràngChúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, viết mọi điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản để bạn hiểu quyền lợi mà không cần tư vấn bên ngoài.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 5ft8

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh ba trụ cột: kiểm soát dữ liệu người dùng, bảo vệ giao dịch tài chính và minh bạch...

Giao diện cài đặt quyền riêng tư Mục "Quyền riêng tư & dữ liệu" trong cài đặt...
Log truy cập tài khoản Chúng tôi hiển thị lịch sử đăng nhập gần nhất...
Xác thực hai yếu tố qua SMS Khi bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng...
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu...
Chính sách không chia sẻ marketing Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại...
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm Thông tin ví điện tử, địa chỉ email và số...

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng thanh toán. Thông tin tài khoản ngân hàng và chi tiết ví điện tử được xử lý hoàn toàn trên hệ thống của đối tác thanh toán, không lưu trên máy chủ 5ft8.

Có. Truy cập phần "Quyền riêng tư & dữ liệu" trong cài đặt tài khoản, nhấn "Tải xuống dữ liệu" và chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và hoạt động cược trong vòng 48 giờ, gửi liên kết tải về qua email đã đăng ký.

Không. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh và số dư cược của bạn để vận hành vòng quay hoặc bàn live. Họ không thấy tên, email, số điện thoại hay phương thức thanh toán của bạn. Mọi dữ liệu nhận diện cá nhân chỉ được lưu trên hệ thống 5ft8.

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn xác nhận yêu cầu đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu thêm 60 ngày để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn khỏi máy chủ và backup.

Chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng phiên bản chính sách mới. Đồng thời hiển thị banner trong ứng dụng kèm liên kết so sánh nội dung cũ và mới, cho phép bạn xem xét và đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử cược cũ hoặc thông tin thanh toán không còn sử dụng qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể, xóa dữ liệu không bắt buộc cho việc vận hành tài khoản và gửi xác nhận trong 5 ngày làm việc.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu này được lưu trong 90 ngày, sau đó xóa tự động. Bạn có thể xem log đăng nhập trong phần bảo mật tài khoản.